Chinezinho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2026 às 19:22

ID: 249496971

Prezados,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao milho de pipoca da marca Chinesinho, adquirido recentemente. O produto apresentou total falta de qualidade e inadequação para consumo, uma vez que os grãos não estouram corretamente, apenas queimam.

Realizei o preparo de maneira adequada e em métodos diferentes, tanto na panela quanto na air fryer, seguindo as orientações usuais de preparo. Em ambas as tentativas, o resultado foi o mesmo: os grãos queimaram sem estourar, tornando o produto inutilizável e causando desperdício.

O produto encontra-se dentro do prazo de validade e foi armazenado corretamente, o que reforça a possibilidade de defeito de fabricação ou problema no lote comercializado.

Diante do ocorrido, solicito uma solução imediata, com o devido ressarcimento ou substituição do produto, conforme garantem os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, considerando que o item não atende à finalidade para a qual foi vendido.

Caso não haja retorno ou solução satisfatória em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o Procon e plataformas de reclamação pública.

Aguardo retorn!