Inversor não injeta energia ou não contabiliza no app
Em réplica
Campo Mourão - PR
29/12/2024 às 23:26
ID: 205904551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApp não marca energia gerada. Ou não está gerado ou está com problemas neste app [Editado pelo Reclame Aqui] que não dá nem mesmo para ver o valor gerado mensalmente.
A barra diária fica dias em branco, não contabilizando quanto foi gerado.
Tenho também microinvesor da deye e registra tudo certinho.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 15:17
Olá Silvestre , tudo bem?
Pelo que pude observar o app relatado não se trata do APP Chint Connect, por favor verifique se o produto se trata de um dos modelos Chint Power.
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato através do nosso canal de atendimento******* via whatsapp ou ************** para ligações!
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Abraços,
Equipe Chint Power Systems Brasil
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 15:48
Nossa, vocês não conseguem nem mesmo indentificar app de vocês. Quanta INCOMPETÊNCIA!
Réplica da empresa
30/12/2024 às 16:15
Olá Silvestre , tudo bem?
Pedi para que um de nossos técnicos entre em contato com você para auxiliar com o caso.
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato através do nosso canal de atendimento******* via whatsapp ou ************** para ligações!
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Abraços,
Equipe Chint Power Systems Brasil