Produto com defeito e dificuldade para encontrar suporte técnico no MercadoLivre
Não resolvido
Araraquara - SP
05/03/2026 às 12:43
ID: 242407935
Comprei um produto pelo MercadoLivre não está funcionando corretamente estou tendo dificuldade de encontrar suporte técnico pois nem os telefones funcionam..um descaso com o consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:20
Olá, Daniel! Tudo bem?
Esse produto não pertence à Chint Power, mas sim à Chint Electric. Infelizmente, nosso suporte não está diretamente relacionado à fabricante de equipamentos elétricos, apenas aos inversores fotovoltaicos da Chint Power.
Caso deseje mais informações, a Chint Power Brasil se coloca à disposição para auxiliá-lo na busca pelos canais específicos que possam oferecer uma solução para esse caso.
Você pode entrar em contato conosco através do número (11) 3003-7288 atendemos tanto por WhatsApp quanto por ligações.
Permanecemos sempre à disposição para ajudar.
Abraços,
Equipe Chint Power Systems Brasil
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 06:15
tentei varias esse telefone nunca funcionou
Réplica da empresa
17/03/2026 às 09:05
O contato deve ser feito através do número (11) 3003-7288 atendemos pelo WhatsApp.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 12:55
um joga pro outro ..quer saber esquece não vou ficar perdendo mais tempo
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 12:56
Esse país está virando uma bagunça Cada um faz o que quer as empresas só quer vender ..o pós venda é decepcionante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 08:45
Olá, Daniel! Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve.
Gostaríamos de esclarecer que este canal pertence à Chint Power, fabricante de inversores fotovoltaicos e sistemas de armazenamento de energia. Não comercializamos medidores de energia e não realizamos vendas pelo Mercado Livre.
Para que você seja direcionado corretamente, recomendamos entrar em contato diretamente com o vendedor responsável pela sua compra.
Caso necessite de suporte relacionado a produtos Chint Power, estamos à disposição pelo nosso canal oficial:
WhatsApp: 11 3003-7288