Chinvest Comercial Ltda

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Salvador - BA

13/12/2025 às 10:03

ID: 234366397

No dia 04/12/2025, em consequência de não ter recebido o Tenis que comprei e paguei, tive que usar um calçado inadequado à atividade que realizei. Isso porque, até o presente momento, não recebi, da Netshoes, o pedido *****. Em outras palavras, no dia 25/11/2025 , na Netshoes, comprei um Tênis Mizuno Victory Masculino, tamanho 40, na Cor Chumbo + Vermelho. Antes de concretizar essa compra, tive o cuidado de verificar a data de entrega, a qual, nesse caso, seria no dia 02/12/205. Adianto que a motivação dessa compra foi a de usar um ténis adequado, em uma atividade, no dia 04/012/2025. Como já dito, de acordo com a Netshoes, o produto comprado chegaria bem antes do dia em que teria que usá-lo. Então, efetuei o pagamento e aguardei a chegada desse ténis comprado e pago. No dia marcado para a referida entrega, digo 02/12/2025, fiquei, em vão, esperando que ela fosse concretizada. Nesse dia, nada me foi entregue pela Netshoes. No dia 03/12/2025, novamente, fiquei, em vão, esperando por essa entrega, a qual, para registro, ainda, não foi feita. No rastreio do pedido, no site da Netshoes, consta que o referido ténis, desde o dia 02/12/2025, está em transporte para a minha região. No entanto, ele nunca chega. Não consigo falar com ninguém desse E-commerce para resolver esse descaso comigo, o consumidor. Em síntese, comprei e paguei, mas a Netshoes não me entregou nada. Assim sendo, administrativamente, quero que a Netshoes me entregue o que eu comprei e paguei. Desde já, enfatizo que NÃO QUERO NENHUM REENBOLSO. EU QUERO O TÉNIS Mizuno Victory Masculino, tamanho 40, na Cor Chumbo + Vermelho, conforme pedido *****, feito na Netshoes, cujo pagamento foi efetuado por mim e acatado pela Netshoes. Em tempo, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que não entregar um item no prazo acordado significa descumprimento de oferta por parte de quem vende... Em face de a Magazine Luiza (Magalu) ter comprado a Netshoes em 2019, entendo que ela, também, seja responsável solidária e, assim sendo, igualmente, dirijo essa reclamação a essa Magazine.