Cancelamento da linha

Respondida
São Paulo - SP
27/07/2020 às 17:30
ID: 109302377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço chip ilimitado, paguei R$:69,00 pelo serviço referente a 1 mês, só que 10 dias depois, a internet não funcionou mais entrei no site e pediram pra eu deixar o contato que eles iriam falar comigo, esperei e nada, então resolvi entrar em contato por telefone, eles se comprometeram a devolver, R$: 42,00 , só que até o momento ficou só na palavra, ligo pra lá,eles entram em contradições, falam uma coisa depois outra, falaram que iam devolver até o dia 24/07 sexta passada, só que até o momento eles não cumpriram com a palavra. Acho injusto pagar por um serviço e não tê-lo. Empresa não cumpre com o cliente.
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 16:48
Olá Senhor Rafael,
Tentamos algumas vezes contato no número mencionado, porém não conseguimos falar com o Sr.
Teria outro número para contacta-lo?
Grato