não tenho acesso a internet pelo chip ilimitado

Em réplica
Macapá - AP
05/06/2020 às 20:24
ID: 105851489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesola tenho plano do chip ilimitado e ja faz dias que estou sem acesso de internet, não tive nem uma comunicação da empresa informando os motivo da interrupção do serviço.
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Resposta da empresa
07/07/2020 às 15:35
Prezado sr. Fábio Furtado,
Tentamos contato contato com o número fornecido em nosso sistema e o informado pelo Sr no reclame aqui no dia 07/07 às 15:35, porém a ligação não foi atendida.
Continuaremos tentando.
grato
Réplica do consumidor
09/07/2020 às 23:34
Não tenho nenhuma ligação de outro estado, no meu registro não consta ligações não atendidas de outro estado. Nenhum e-mail da Empresa, o endereço do site não está mas online.
Réplica da empresa
25/08/2020 às 16:49
Olá Senhor Fábio,
Podeira nos encaminhar um outro número para contato?
Grato