Instabilidade de sinal, lentidão e falta de conexão.
Respondida
Salvador - BA
11/10/2019 às 15:54
ID: 95998603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossui o serviço da Chip News de internet tem 3 anos e todo final de mês é a mesma lenga lenga, o sinal apresenta instabilidade mesmo eu sempre efetuando os pagamentos corretamente e antes da data de vencimento. Nessa última vez o sinal estava instável e depois fiquei sem conexão, já faz 3 dias que não tenho conexão tento falar com a central deles e simplesmente eles não me atendem. Se pago o serviço é porque preciso utilizar.
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Resposta da empresa
11/10/2019 às 19:18
Boa noite, Sr.a Tais, não consta seu nome em nosso cadastro de clientes e esse número que esta cadastrado ******* - nem chegar a chamar, não tem tratar uma reclamação sem nome do assinante. Peço que por gentileza forneça o nome do cliente completo e um número que consiga falar caso seja realmente cliente da Chip News