CHIP SMS

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Belo Horizonte - MG

01/07/2025 às 08:41

ID: 220959383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/05, solicitei um saque no valor de R$100,00 pela plataforma Chip SMS, conforme previsto para usuários que acumulam cashback através de indicações. Hoje é 01/07, ou seja, mais de um mês depois, e até agora não recebi o valor.

Desde então, venho tentando resolver a situação através do atendimento via WhatsApp, onde sou atendido sempre pela mesma pessoa ***** que, em todas as tentativas, limita-se a responder: "repassei aqui e pedi para o financeiro que o pagamento seja feito hoje". Essa resposta se repete sem qualquer ação concreta. É um descaso total com o usuário, além de evidente falta de comprometimento e respeito com quem confia na plataforma.

Sinto-me enganado, desrespeitado e extremamente decepcionado com a Chip SMS. Não volto a utilizar seus serviços e, infelizmente, não posso recomendar a ninguém.
Fica aqui o alerta para que outras pessoas tenham cuidado ao utilizar a plataforma.

Espero que esta reclamação sirva como um chamado de atenção e que a empresa, finalmente, se posicione com responsabilidade e resolva meu problema.