Comprei chip p 15 dias e com 13 dias ele expirou!
Em réplica
Belém - PA
16/04/2023 às 08:53
ID: 162993259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu habilitei o chip p 15 dias dia 04/04! No meio da rua hj 16/04 (domingo) recebi uma msg q o plano expirou! Q matemática eh essa??? Fiquei perdida no meio da rua sem internet!!!
Sem contar q a internet a viagem toooda! Fraquissima! Um absurdo! Péssimo serviço!
Entrei em contato por todos os meios e a msg eh: retornamos segunda feira. Oi?
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 16:18
Olá Greice,
Felizmente conseguimos te atender e encontrar uma solução. Temos certeza de que estaremos juntos na sua próxima viagem !!
Réplica do consumidor
17/09/2023 às 10:52
Bom dia! Conforme me foi prometido via zap, gostaria de ativar o chip pra 24/03/24 a 31/03/*******.