Chipcred Celulares

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2015 às 14:13

ID: 14760915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho Galaxy Gran Prime, dia 23/07 na loja Samsung do Shopping Bourbon, no dia 01/08 fui até a loja, pois o aparelho estava com problemas, simplesmente parou, o vendedor informou que nada poderia ser feito, e que eu deveria mandar na assistência técnica da Samsung, uma vez que já havia passado os 7 dias de garantia da loja.



Fui no dia 20/08 até a assistência em Santana, na Conselheiro Saraiva, além de muito mal educados, lá me informaram que eu deveria pagar R$ *******,00 para eles trocarem a tela do meu aparelho



Com menos de 1 mês de uso, o aparelho simplesmente está inoperante, além claro de um transtorno enorme ocasionado por falta de prepara dos funcionários tanto da Samsung, quando da assistência Técnica.



Quero uma solução para meu aparelho