Chiplivre - Internet

Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

02/09/2017 às 11:15

ID: 28576931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido de um chip a mais de 4 meses e eles não me enviaram o chip. Com mais de um mês que eu tinha feito o pedido, abri um ticket de contato no site deles, e eles retornam dizendo que tinha ocorrido um problema com um lote de chip e que estavam diponibilizado para mim o dinheiro de volta ou o pedido de outro chip, porem tenho entrar em contato com eles para o estorno do dinheiro, e não tenho nenhum retorno via e-mail, além do fato do site não me permitir mais, o contato via ******* meus dados bancários para o estorno do dinheiro, porem nenhuma ação é tomada pela empresa. Eles não possuem um canal de atendimento claro com o cliente.