Colorei 90 reais de fichas e não caiu

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Belo Horizonte - MG

20/05/2026 às 11:46

ID: 249178963

Comprei 90 reais de fichas e já tem mais de 6 horas e não caiu o dinheiro

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 09:26

Olá, Iago.

Verificamos sua solicitação e identificamos que o depósito informado acabou ficando travado devido a uma instabilidade momentânea de conexão com a Suprema durante o processamento da transação.

Após a identificação do ocorrido, nosso time realizou o acompanhamento interno do caso e o valor foi encaminhado manualmente para conclusão do processo.

Entendemos totalmente o transtorno causado pela demora na compensação e reforçamos que seguimos monitorando essas situações para minimizar impactos semelhantes.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Chippix