Depósito não creditado na conta Authentic Poker Online via Chipix

Olá José!

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no recebimento das fichas.

Identificamos que houve uma intermitência pontual no sistema no momento do seu depósito, o que acabou fazendo com que as fichas ficassem temporariamente travadas e não fossem creditadas de imediato em sua conta.

Assim que a situação foi identificada, realizamos o reenvio manual das fichas, e o valor já está devidamente creditado em sua conta.

Reforçamos que o valor nunca foi perdido, tratava-se apenas de um atraso na compensação interna. Mesmo assim, entendemos totalmente sua preocupação e estamos trabalhando para evitar que esse tipo de situação volte a ocorrer.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, por favor nos acione que verificamos imediatamente para você.

Seguimos à disposição!
Equipe Chippix