Saque não creditado após 7 horas, enquanto depósitos são rápidos.
Respondida
Barueri - SP
20/03/2026 às 10:29
ID: 243824697
Fiz um saque já tem mais de 7 horas e ainda não caiu, pra fazer depósito é super rápido, agora um saque é uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso !! Preciso de alguma posição
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 17:09
Olá, Luis Eduardo.
Entendemos sua preocupação e verificamos sua solicitação.
O seu saque passou por análise manual, pois o valor solicitado excedeu o valor limite de saque definido pelo clube. Nesses casos, a continuidade do saque ocorre mediante verificação e ação direta da administração do clube responsável.
Identificamos que o saque foi devidamente analisado e prosseguido manualmente pelo clube na mesma data da solicitação, 20/03, por volta das 11h.
Ressaltamos que o Chippix atua como intermediador das transações até a etapa de liberação automatizada. Em situações de processamento manual, a conclusão da operação passa a ser conduzida diretamente pelo clube, conforme suas regras internas.
Após essa etapa, a transação segue o fluxo definido pelo próprio clube, podendo haver variação no prazo em relação às operações automáticas.
Seguimos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Chippix