Assinatura Disney+ via Chippu não funciona e atendimento não responde
Resolvido
Fortaleza - CE
18/04/2026 às 13:58
ID: 246400349
Fiz uma assinatura do Disney+ pelo Chippu para aproveitar uma oferta, mas ainda tinha outra assinatura ativa. No momento que fiz a assinatura, entrei em contato com o atendimento do próprio Chippu para que me orientassem sobre como proceder em relação a isso e na troca de mensagens me informaram que não seria um problema e que a assinatura nova estava válida. Ontem a noite acessei o aplicativo da Disney+ e apareceu uma mensagem dizendo que eu deveria reativar minha assinatura. No Chippu a assinatura consta como ativa, no Disney+ não reconhece. Entrei novamente em contato com o Chippu e até agora não recebi nenhuma resposta. Estou pagando sem poder usufruir e sem receber qualquer tipo de suporte. Preciso de uma solução urgente.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:00
Resolveu, mas o atendimento é péssimo, não existe fluxo de informação coerente, cada canal de atendimento responde uma coisa diferente. Uma bagunça!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5