Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2024 às 11:28

ID: 189590229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois cabo hdmi da chipse e nome de versão PIX em 25/06/******* na loja da KABUM!

Um deles ficou ruim com aproximadamente um ano e meio de uso e o outro com apenas um ano. O plug de metal que vai na placa mãe, simplesmente soltou.

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Resposta da empresa

19/07/2024 às 08:49

Olá Gabriel, sentimos muito pelo transtorno, estamos entrando em contato com você para que possamos ajudar da melhor forma possível e ver o que pode ter acontecido com o seu produto.

Consideração final do consumidor

21/07/2024 às 14:17

A empresa concedeu créditos no seu portal e com os mesmos adquiri dois cabos novos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10