Cabo Hdmi Plus 2.0 4k hdr 19 p com repetidor
Resolvido
Vila Velha - ES
26/09/2023 às 16:46
ID: 172804155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o cabo no mecado livre no dia 21 de novembro de ******* e o cabo tem uma garantia de 3 anos mais o mesmo apresentou defeito a um mês atrás, entrei em contato com o vendedor no Mercado Livre, e o mesmo me passou o contato da empresa para resolver, mais a empresa falou que é o vendedor que tem que resolver e o vendedor fala que é a empresa, e ninguém resolve nada.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 09:21
Olá Odair,
Sentimos muito pelo transtorno, nossa equipe já está entrando em contato com você para que possamos resolver o seu caso de garantia.
Réplica do consumidor
30/09/2023 às 13:55
a empresa entro em contato comigo e estamos resolvendo sobre a garantia. desta já agradeço toda a atenção.
Consideração final do consumidor
02/10/2023 às 10:51
o produto é bom, só apresentou problema que também é normal em se tratando de equipamentos, a única coisa ruim foi a dificuldade com a garantia via mercado livre, o vendedor me passou um contato e contato me mando ver com o vendedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8