teclado gamer 5+ usb ******* ******* com várias teclas sem funcionamento

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São Lourenço do Sul - RS

27/01/2022 às 00:34

ID: 137344693

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Hoje comprei teclado para meu filho e a decepção foi grande. produto vendido pela Loja MAGAZINE LUIZA.

Varias teclas não funcionando, mesmo após reiniciar notebook e conferir o padrao do teclado com win 10..

Amanha espero trocar por outro ou outra marca.

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 10:33

Bom dia

Lamentamos o ocorrido com nosso produto. Verifiquei que nós realizamos seu atendimento através do nosso e-mail.
Orientamos que, como a compra foi recente, o produto ainda está dentro do prazo de troca da loja.
Com isso, solicitamos que realize a troca junto com a loja onde adquiriu.
Qualquer dívida ou necessidade estaremos a disposição.

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