Reclamação resolvida

Resolvido

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Ponta Grossa - PR

23/05/2025 às 22:03

ID: 217874741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse aparelho usado pedir suporte a empresa chiptronic dois atendentes, era um o *****, e outra chamada de ***** mim enrola dois dias expliquei tudo certinho,o ***** mim enrolou e jogou pra essa tal de *****, ***** mim enrolou mais ainda o saco desse atendimento saí não te responde e do nada someem como se a gente não fosse nada descartado nota 0 pra eles e pra empresa que tem um suporte desse que não auxilia a gente em nada..

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 14:47

Boa tarde prezado!

Informamos que esse não é um canal direto de comunicação com a CHIPTRONIC ELETRÔNICA DO BRASIL, e que dispomos de meios mais rápidos e eficazes.

Gostaríamos de salientar que o seu caso está sendo tratado de maneira imparcial e responsável, pois o nosso maior objetivo é a satisfação plena de nossos clientes e parceiros.

Conforme alinhado comigo mesmo via whatsapp, a consultora Vitoria Garcia enviou o documento necessário para que seja realizada troca de proprietário, passando assim para o seu nome e tendo direito aos serviços prestados pela empresa Chiptronic.
Qualquer dúvida que tenha em relação a este procedimento, poderá contactar a consultora ou comigo mesmo pelo canais oficiais abaixo.
Agradeço sua compreensão e paciência com os procedimentos.
Estamos à disposição.

Informando que horário de atendimento do nosso suporte técnico para o OBDMAP é de Segunda à Sexta-feira das 08h00 até 19h30. Sábados e Feriados das 09h00 até 14h00. Domingos das 10h00 até 13h00.


Agradecemos desde já a compreensão e permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
CHIPTRONIC ELETRÔNICA DO BRASIL LTDA

RAMON OLIVEIRA | PÓS-VENDA
Ramal: ******* | Skype: ******* | WhatsApp:*******

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 12:53

Desde já agradeço a Ramon Oliveira por mim ajudar no meu problema resolveu rapidinho obrigado Ramon pela força chiptronic o melhor scanner para sua motocicleta.
Mais uma vez muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10