COMPRA EFETUADA, PAGA E NÃO ENTREGUE, E AGORA O PROBLEMA É MEU E DO MERCADO PAGO!!!

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Poá - SP

21/01/2019 às 15:17

ID: 42137997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI 3 POLOS NO DIA 07/01/*******, PAGUEI NO CRÉDITO EM UMA ÚNICA PARCELA, HOJE 21/01/******* RESOLVI PERGUNTAR NO CHAT DO SITE O QUE OCORREU, ME MANDARAM UM LINK DO MERCADO PAGO E DISSERAM QUE É ONDE TENHO QUE RESOLVER A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO, QUE TIVERAM UM PROBLEMA E O MERCADO PAGO NÃO REPASSOU O VALOR. MAS EM MOMENTO ALGUM FUI AVISADO DESSE PROBLEMA, SE EU NÃO PERGUNTO IA FICAR SEM SABER, E PIOR, SE TIVERAM PROBLEMAS CONTINUAM AINDA USANDO O MERCADO PAGO NA FORMA DE PAGAMENTO. BELO [Editado pelo Reclame Aqui] ESSE.

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Resposta da empresa

22/01/2019 às 14:37

Olá boa tarde,

Todos os nossos canais de atendimento estão funcionando e os mesmo são para sanar dúvidas ou qualquer outra questão do cliente, peço a gentileza que o senhor entre em contato com o nosso departamento de atendimento para poder sanar as dúvidas.


Atenciosamente,
Equipe ChiqBrands