Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda continua atuando no mercado

Em réplica
Juiz de Fora - MG
21/01/2019 às 18:00
ID: 42146315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis falsificado nesta empresa e solicitei a devolução do meu dinheiro. Enviei o tênis de volta, paguei pelo envio e ficaram de me devolver o dinheiro até dezembro do ano passado. Depois falaram que iriam resolver até o dia 07/01 quando então me enviaram um e-mail dizendo que a devolução seria através do Mercado Pago. Alguém tem que fazer alguma coisa para que essa empresa não continue [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro das pessoas. Já acionei a justiça do meu estado e ele serão chamado.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 14:38
Olá boa tarde,
Todos os nossos canais de atendimento estão funcionando e os mesmo são para sanar dúvidas ou qualquer outra questão do cliente, peço a gentileza que a senhora entre em contato com o nosso departamento de atendimento para poder sanar as dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe ChiqBrands
Réplica do consumidor
13/03/2019 às 11:20
Comprei um tênis falsificado nesta empresa e solicitei a devolução do meu dinheiro. Enviei o tênis de volta, paguei pelo envio e ficaram de me devolver o dinheiro até dezembro do ano passado. Depois falaram que iriam resolver até o dia 07/01 quando então me enviaram um e-mail dizendo que a devolução seria através do Mercado Pago. Alguém tem que fazer alguma coisa para que essa empresa não continue [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro das pessoas. Já acionei a justiça do meu estado e ele serão chamado.
Réplica do consumidor
15/06/2019 às 21:59
Comprei um tênis falsificado nesta empresa e solicitei a devolução do meu dinheiro. Enviei o tênis de volta, paguei pelo envio e ficaram de me devolver o dinheiro até dezembro do ano passado. Depois falaram que iriam resolver até o dia 07/01 quando então me enviaram um e-mail dizendo que a devolução seria através do Mercado Pago. Alguém tem que fazer alguma coisa para que essa empresa não continue [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro das pessoas. Já acionei a justiça do meu estado e ele serão chamado. E ainda estou pagando o tênis até hoje. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Réplica do consumidor
28/04/2020 às 17:46
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Mesmo depois de eu ter devolvido o tênis, continuaram descontando o valor do tênis no meu cartão de crédito. Fiquei sem o tênis e fiquei sem o dinheiro!!!