Chiq Brands

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2019 às 15:59

ID: 42140103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 06 de novembro comprei 3 camisetas polo. Recebidas dentro do prazo. A cor de uma delas estava errada, e tive que trocar os tamanhos. Devolvi as peças e em 29 de novembro tive confirmação da aprovação da troca. Em 18 de dezembro me prometem enviar até o fim da semana. Em janeiro cobro de novo, me prometem enviar até 11 de janeiro. No dia 21 de janeiro cobro de novo e o que recebo para minha surpresa é uma mensagem dizendo que tiveram um "desacordo comercial" com o Mercado Pago e que não poderão enviar os pedidos. Mandam um link para que você se vire com o reembolso. Quando entro no link, diz que o vendedor deve devolver o dinheiro ao Mercado Pago quando a compra é feita no cartão de crédito. E agora estou no meio disso, com certeza terei prejuízo financeiro. NUNCA CONFIAR NESTA EMPRESA, estão há 2 meses mentindo quando ao envio do pedido e agora isso.