***** acusa cliente de não ter feito compra após promoção
Resolvido
Roteiro - AL
13/05/2026 às 19:37
ID: 248579777
[Editado pelo Reclame Aqui] *****, [Editado pelo Reclame Aqui] fiz uma compra ontem ***** desta promoção e a loja fica mandando mensagem elo ***** dizendo que eu não fiz a compra o [Editado pelo Reclame Aqui] tem que fazer alguma coisa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:52
Olá, Kennedy.
Somos o Time Exclusivo da ChiqueB no Reclame AQUI.
Já realizamos o seu atendimento via contato privado para esclarecer todas as informações sobre o pedido.
Verificamos que a sua compra foi aprovada normalmente e o envio segue dentro do fluxo padrão da nossa operação, tudo certinho!
Sentimos muito pela preocupação causada e entendemos o seu receio. Prezamos sempre pela transparência e segurança em todas as compras realizadas em nossa loja.
Seguimos totalmente à disposição para te auxiliar no que precisar e acompanhar seu pedido junto com você.
Atenciosamente,
Time Exclusivo | ChiqueB
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:10
Bom dia a empresa me enviou o tenis como prometido a reclamação foi feita por que a empresa ficava enviando mensagens que a compra não estava concluida, mas hoje o produto o tenis chegou já pequei no correios a ideia para empresa é sobre o istema de respostas mas o Resto ótimo vou comprar novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8