Cliente não recebeu tênis comprado em *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Verde - MT

19/05/2026 às 13:51

ID: 249082203

Olá fiz uma compra nessa loja e até agora não recebi meu tênis chunta esse pessoal não tem um pingo de respeito pelos seus clientes só pra deixar claro a compra foi em começo de ***** e até agora nada.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:27

Olá, Claudio.

Somos o Time Exclusivo da ChiqueB no Reclame AQUI.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência e pela preocupação gerada com o seu pedido.

Verificamos o seu caso e já estamos em contato com você de forma privada para prestar todo o suporte necessário. Identificamos que houve um contratempo logístico durante o processo de transporte, situação que foge do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Queremos reforçar que o seu caso está sendo tratado com prioridade pela nossa equipe e já estamos atuando para resolver a situação da melhor e mais rápida forma possível.

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigirmos esse ocorrido. Seguimos à sua disposição e acompanhando o caso até sua completa resolução.

Atenciosamente,
Time Exclusivo | ChiqueB

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 08:58

Empresa ótima de se comprar o que ouve foi um erro da transportadora internacional mas graças a Deus já foi resolvido meu problema A Ana me atendeu e foi super simpática e educada podem comprar sem medo que a empresa e séria já vou comprar novamente com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10