Chique B

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

18/06/2026 às 13:20

ID: 251752023

Fiz uma compra de um tênis no site da loja Chic B no dia 29 de maio. Hoje já é 18 de junho e eu não consigo sequer rastrear o produto, saber onde está. Eles não informam ao cliente que eles não têm estoque do produto, que o produto ainda virá da China, que eles estão fazendo um intermédio. Eu solicitei o cancelamento da compra e eles querem fazer desconto de frete de um produto que sequer eu recebi. Eu quero um estorno integral do valor de R$ 331 que eu paguei com o meu cartão de crédito. Eu quero o estorno integral do valor para o meu cartão de crédito e cancelamento dessa compra. Eu não aceito ter desconto algum do valor que eu paguei ou vou acioná-los na justiça. Eu fiz contato diversas vezes pelo WhatsApp perguntando do meu produto, informando que o código que eles me passaram para rastreio não rastreia nada, não aparece nada em nenhum dos sites. Primeiro disseram que era via Correios, depois por transportadora e eles sempre ficam enrolando, dizendo que o produto já está no Brasil, que eu vou conseguir rastrear e nunca consegui. Eu quero estorno integral do meu valor para o meu cartão de crédito. e muito depois dessa compra eu fiz uma outra compra direto da China sem intermediários como a chique B faz ela é intermediária de vendedores da China e o produto já chegou eu já utilizei e os e o deles não