Falha no rastreio e descaso após a compra de tênis
Respondida
Americana - SP
13/05/2026 às 16:53
ID: 248562883
Fiz a compra do tênis no dia *****, até o momenta da compra fui super bem atendido.
No dia ***** entrei em contato pois não conseguia visualizar o rastreio, e não obtive mais retorno.
Uma falta imensa de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:49
Olá, Weverton.
Somos o Time Exclusivo da ChiqueB no Reclame AQUI.
Verificamos que, nesse meio tempo em que a manifestação foi aberta, o seu pedido acabou sendo entregue com sucesso.
Também identificamos que enviamos uma mensagem no WhatsApp final 1620 para te atualizar sobre o andamento, porém não tivemos retorno até o momento.
De toda forma, sentimos muito pela experiência causada e entendemos totalmente sua insatisfação quanto à falta de retorno no momento do contato. Seguimos à disposição para te auxiliar no que precisar e garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Time Exclusivo | ChiqueB