Produto não entregue e solicitação de reembolso devido a divergência de endereço
Não respondida
João Pessoa - PB
12/09/2026 às 10:24
ID: 258863947
Marcelino Galvão < ***** >
19 de ago. de 2026, 18:40
para atendimento
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Boa tarde.
Venho por meio do cliente abaixo identificado solicitar solução para a não resolução do problema a seguir:
Até a presente data o produto não foi entregue:
Caso não seja possivel o cumprimento do atendimento da transação do produto, solicito o devido reembolso:
Pedido: #222785 - 01/06/2026
Produto: 1 Tenis Carbon Running
Cod. Rastreio: NN265576764BR
Valor: R$ 297,77
Cliente: João Procópio de Alencar
Endereço: Av.: Bel.: Irenaldo de Albuquerque Chaves, 201 - Bloco J, Apto 502
Bairro: Aeroclube - João Pessoa / PB
CEP: 58.036-460
E-mail: *****
Fone: *****
Marcelino Galvão < ***** >
19 de ago. de 2026, 19:05
para *****
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Boa tarde.
Venho por meio do cliente abaixo identificado solicitar solução para a não resolução do problema a seguir:
Até a presente data o produto não foi entregue:
Caso não seja possivel o cumprimento do atendimento da transação do produto, solicito o devido reembolso:
Pedido: #222785 - 01/06/2026
Produto: 1 Tenis Carbon Running
Cod. Rastreio: NN265576764BR
Valor: R$ 297,77
Cliente: João Procópio de Alencar
Endereço: Av.: Bel.: Irenaldo de Albuquerque Chaves, 201 - Bloco J, Apto 502
Bairro: Aeroclube - João Pessoa / PB
CELULAR: 58.036-460
Atendimento ChiqueB
20 de ago. de 2026, 09:26
para mim
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Olá, Marcelino! Tudo bem?
Meu nome é Viviane e estou aqui para te auxiliar com sua solicitação.
Agradecemos por confirmar os seus dados e pelas informações enviadas.
Conforme confirmado, o pedido retornou ao nosso centro de distribuição devido a uma divergência no endereço informado no momento da compra. Como o envio já havia sido realizado anteriormente, será necessário gerar um novo frete para que possamos efetuar o reenvio.
Por esse motivo, solicitamos o pagamento da taxa de R$ 29,90, correspondente ao custo do novo envio.
Dados para pagamento via Pix:
Chave Pix (CNPJ): *****
Após realizar o pagamento, pedimos a gentileza de responder este e-mail anexando o comprovante, para que possamos identificar o pagamento e providenciar o reenvio do seu pedido o mais rápido possível.
Assim que o comprovante for confirmado, seu pedido será encaminhado para expedição e você receberá as próximas atualizações.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Time Pós-Venda ChiqueB
www.chiquebloja.com
*****
On August 19, 2026 at 9:40:22 PM UTC, ***** wrote:
Boa tarde.
Venho por meio do cliente abaixo identificado solicitar solução para a não resolução do problema a seguir:
Até a presente data o produto não foi entregue:
Caso não seja possivel o cumprimento do atendimento da transação do produto, solicito o devido reembolso:
Pedido: #222785 - 01/06/2026
Produto: 1 Tenis Carbon Running
Cod. Rastreio: NN265576764BR
Valor: R$ 297,77
Cliente: João Procópio de Alencar
Endereço: Av.: Bel.: Irenaldo de Albuquerque Chaves, 201 - Bloco J, Apto 502
Bairro: Aeroclube - João Pessoa / PB
CEP: 58.036-460
E-mail: *****
Fone: *****
[MME5ZR-PVJRK]
Marcelino Galvão < ***** >
Anexos
20 de ago. de 2026, 11:44
para Atendimento
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Segue comprovante de pagamento do frete.
Em qui., 20 de ago. de 2026 às 09:26, Atendimento ChiqueB < ***** > escreveu:
Olá, Marcelino! Tudo bem?
Meu nome é Viviane e estou aqui para te auxiliar com sua solicitação.
Agradecemos por confirmar os seus dados e pelas informações enviadas.
Conforme confirmado, o pedido retornou ao nosso centro de distribuição devido a uma divergência no endereço informado no momento da compra. Como o envio já havia sido realizado anteriormente, será necessário gerar um novo frete para que possamos efetuar o reenvio.
Por esse motivo, solicitamos o pagamento da taxa de R$ 29,90, correspondente ao custo do novo envio.
Dados para pagamento via Pix:
Chave Pix (CNPJ): *****
Após realizar o pagamento, pedimos a gentileza de responder este e-mail anexando o comprovante, para que possamos identificar o pagamento e providenciar o reenvio do seu pedido o mais rápido possível.
Assim que o comprovante for confirmado, seu pedido será encaminhado para expedição e você receberá as próximas atualizações.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Time Pós-Venda ChiqueB
www.chiquebloja.com
*****
On August 19, 2026 at 9:40:22 PM UTC, ***** wrote:
Boa tarde.
Venho por meio do cliente abaixo identificado solicitar solução para a não resolução do problema a seguir:
Até a presente data o produto não foi entregue:
Caso não seja possivel o cumprimento do atendimento da transação do produto, solicito o devido reembolso:
Pedido: #222785 - 01/06/2026
Produto: 1 Tenis Carbon Running
Cod. Rastreio: NN265576764BR
Valor: R$ 297,77
Cliente: João Procópio de Alencar
Endereço: Av.: Bel.: Irenaldo de Albuquerque Chaves, 201 - Bloco J, Apto 502
Bairro: Aeroclube - João Pessoa / PB
CEP: 58.036-460
E-mail: *****
Fone: *****
[MME5ZR-PVJRK]
1 anexo
Verificados pelo Gmail
Atendimento ChiqueB
20 de ago. de 2026, 13:46
para mim
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Olá Marcelino,
Muito obrigado por nos enviar o comprovante!
Qualquer dúvida ou se precisar de algo mais, seguimos totalmente à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Time Pós-Venda ChiqueB
www.chiquebloja.com
*****
On August 20, 2026 at 2:44:57 PM UTC, ***** wrote:
Segue comprovante de pagamento do frete.
Em qui., 20 de ago. de 2026 às 09:26, Atendimento ChiqueB < ***** > escreveu:
Olá, Marcelino! Tudo bem?
Meu nome é Viviane e estou aqui para te auxiliar com sua solicitação.
Agradecemos por confirmar os seus dados e pelas informações enviadas.
Conforme confirmado, o pedido retornou ao nosso centro de distribuição devido a uma divergência no endereço informado no momento da compra. Como o envio já havia sido realizado anteriormente, será necessário gerar um novo frete para que possamos efetuar o reenvio.
Por esse motivo, solicitamos o pagamento da taxa de R$ 29,90, correspondente ao custo do novo envio.
Dados para pagamento via Pix:
Chave Pix (CNPJ): *****
Após realizar o pagamento, pedimos a gentileza de responder este e-mail anexando o comprovante, para que possamos identificar o pagamento e providenciar o reenvio do seu pedido o mais rápido possível.
Assim que o comprovante for confirmado, seu pedido será encaminhado para expedição e você receberá as próximas atualizações.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Time Pós-Venda ChiqueB
www.chiquebloja.com
*****
On August 19, 2026 at 9:40:22 PM UTC, ***** wrote:
Boa tarde.
Venho por meio do cliente abaixo identificado solicitar solução para a não resolução do problema a seguir:
Até a presente data o produto não foi entregue:
Caso não seja possivel o cumprimento do atendimento da transação do produto, solicito o devido reembolso:
Pedido: #222785 - 01/06/2026
Produto: 1 Tenis Carbon Running
Cod. Rastreio: NN265576764BR
Valor: R$ 297,77
Cliente: João Procópio de Alencar
Endereço: Av.: Bel.: Irenaldo de Albuquerque Chaves, 201