Produto não recebido e dificuldade no cancelamento e estorno
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 11:48
ID: 258219403
Comprei 01 par de tênis em 21/08/26 pedido nr 245057 , com prazo de entrega de até 7 dias úteis , e até hoje 04/09/26 não o recebi !
Solicitei o cancelamento da compra via email à chiquebloja.com , e me informaram como resposta , que o prazo de entrega era de até 20 dias. Um absurdo ! E ainda me informaram que para o estorno da compra de meu cartão de crédito eu deveria receber o produto , e devolver pra eles , que após a recepção seria providenciado o estorno .
Ora , nem mesmo eles sabem onde o produto está informam que está em trânsito . Simples , só eles contatarem a empresa de entrega e pedir pra devolverem o produto a eles .
Resumo : não compro nunc mais nessa loja virtual CHIQUE B , e não recomendarei a ninguém que também compre !
Obg
Nilson ( SP capital )