Propaganda enganosa

Olá, José.

Somos o Time Exclusivo da ChiqueB no Reclame AQUI.

Sentimos muito por saber que o produto recebido não atendeu às suas expectativas. Entendemos a sua frustração e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Verificamos que o último retorno da nossa equipe foi enviado por e-mail no dia 09/07, apresentando uma proposta para solucionar a situação. No entanto, desde esse retorno não recebemos novas respostas, o que impossibilitou a continuidade da tratativa.

Também analisamos as imagens encaminhadas por e-mail e identificamos que foram enviadas apenas duas fotos: uma da embalagem e outra da parte superior do produto. Para que possamos realizar uma nova avaliação de forma completa, pedimos, por gentileza, que sejam encaminhadas fotos de todos os ângulos do produto (frente, laterais, traseira, sola e parte interna).

Caso você ainda opte pelo reembolso, basta dar continuidade ao atendimento por meio do e-mail, respondendo à última mensagem enviada por nossa equipe. Assim, conseguiremos prosseguir com a análise e dar sequência à solução do seu caso.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Time Exclusivo | ChiqueB