Produto não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/03/2023 às 09:55
ID: 161833261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Problema na entregua do produto, pelo histórico do registro foi relatado duas tentativas de entrega porem o prédio tem porteiro físico e ao chamar também pelo interfone tem pessoas no apto e não encontramos registro pelas câmaras o entregador aguardando. Envie esta reclamação para o e-mail (*******) desta empresa no dia 25/03/******* e até o momento sem resposta. O número do WhatsApp também não atende e não recebem mensagem.
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 10:21
Olá, Rodrigo , tudo bem?
Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Peço que entre em contato com nosso suporte via WhatsApp para nós resolver ocorrido mais rapido possível.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente
Sonia
Equipe Chique Casa.
Réplica do consumidor
29/03/2023 às 14:15
Boa tarde!
O contato pelo Whatssap aparece apenas um traço ou seja não receberam minha mensagem conforme orientado na responsta. *******.
Continuo sem resposta.
Réplica do consumidor
18/04/2023 às 11:08
Não responderam e-mail e nem por whastsapp, fiquei no prejuízo!!!!