Boa noite.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2024 às 19:41
ID: 184752891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Em 02/02/24 comprei minha mercadoria que gerou o pedido # *******.
Até hoje não recebi a mercadoria e também nenhum código de rastreamento do produto.
Envio msg para a empresa que me responde com uma msg automática datada de 15/01/*******.
Gostaria de saber se vou receber minha mercadoria ou se vão devolver meu investimento.
Peço que a empresa, da mesma forma que são gentis para vender, sejam gentis em entrar em contato comigo, através de meus dados que estão no pedido.
No aguardo,
L.L
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Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 19:30
Em 02/02/******* comprei minha mercadoria na empresa Chique Luxúria, gerando um pedido #*******.
Solicitei à empresa, 3 vezes, que verificassem o que podia ter ocorrido e a msg automática de resposta informando que estavam em recesso de Natal até dia 15/01 e pedidos feitos após o Natal serão entregues por ordem de compra. O email informa que o prazo, após a compra é de 15 a 30 dias após a realização do pedido.
A própria empresa se confunde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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