compra não recebida

Resolvido
Irecê - BA
27/01/2024 às 18:35
ID: 181411009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfia uma compra de uma sandália ortopédica , e quando chegou , veio o número errado então entrei em contato para fazer a troca , e me disseram para ficar com o produto e escolher um outro.
Escolhi uma bolsa e paguei uma diferença de 48,00 reais .
só que a bolsa nunca chegou e recebi uma carta da receita federa me dizendo que fiz uma compra internacional me cobrando para pagar o imposto de importação.
Só que quando comprei nunca fui informada que estava fazendo uma compra internacional.
Se soubesse jamais teria comprado.
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Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 18:11
Foi muito demorado porque eu não sabia ser uma compra internacional.
Más o problema foi resolvido e está tudo bem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6