Produto nem rastreio

Prezado(a) Helena

Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que você teve com os nossos serviços/produtos. Valorizamos muito a sua opinião e estamos verdadeiramente consternados por saber que não atendemos às suas expectativas.

Entraremos em contato diretamente com você para entender completamente a situação e encontrar uma solução que o(a) satisfaça plenamente.

Após o contato estaremos tomando todas as medidas necessárias para identificar a origem do ocorrido e implementar correções para que isso não se repita.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação. Estamos totalmente empenhados em restabelecer a sua confiança em nossa empresa.

Att. Júlia Silva
Loja Chique Mulher