Atendimento precário e produtos mal feitos em lojas de Uberaba
Respondida
Uberaba - MG
14/07/2026 às 18:56
ID: 253921021
Todas as lojas de Uberaba o atendimento caiu muito, principalmente na avenida nossa senhora do Desterro, colocaram atendimento on-line para uma loja daquele tamanho, fica 4 atendente parada enquanto tem uma fila fazendo pedido, está muito mais demorado, elas fazem o sorvete mal feito, comprei um sundae literalmente a metade do copo estava fazio, naquela de baixo da Havan pedi um de frutas vermelhas, a mulher não quis colocar chantilly porque disse que acabou, pedi na da Desterro o mesmo e o não teve o chocolate em cima do chantilly.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:46
Olá, espero te encontrar bem!
Sentimos muito pelo ocorrido. Tenha certeza de que prezamos muito pela qualidade de nosso atendimento e essa não é a experiência que desejamos para nossos consumidores.
Entraremos em contato com o responsável pela loja para verificarmos o ocorrido. Assim que tivermos um retorno te respondemos por aqui.
Peço que, por gentileza, não avalie sua reclamação antes de obter o retorno da tratativa pois assim você encerrará sua reclamação aqui no site do Reclame Aqui.
Em breve retornamos o contato!