Atendimento Ruim e Falta de Informação Clara sobre Processo de Pedido no Chiquinho Sorvetes

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brusque - SC

05/06/2026 às 15:54

ID: 250614687

Estava a mais de 20 minutos esperando meu pedido e após fui tirar satisfação do por que não chamaram para retirar ele, quando so neste momento fui informada que eu deveria ter lavado a notinha la para o meu pedido ser feito. A atendente foi super mal educada sem educação ela foi bastante rude também. Fiz o meu pedido pelo totem e não apareceu em momento algum que eu deveria dar a minha novinha no caixa. Atendimento muito ruim, isto aconteceu no chiquinho sorvetes do centro de Brusque - SC

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 09:34

Olá, espero te encontrar bem!
Primeiramente agradecemos seu contato.

Somos da franqueadora e atualmente contamos com mais de 900 lojas em todo o Brasil. Na cidade mencionada, temos mais de uma unidade. Para melhor direcionamento, é possível informar o nome da cidade, estado e bairro onde ocorreu o atendimento, por gentileza?
Aguardamos seu retorno!

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 12:03

Olá, aconteceu na Chiquinho Sorvetes - *****, ***** - ***** *****, Brusque - SC, *****.