Copo estranho

Question

Venho registrar uma reclamação referente a um produto adquirido recentemente. Ao consumir o sorvete, encontrei um objeto estranho semelhante a um pedaço de acrílico misturado ao produto. A situação causou grande preocupação, pois poderia ter provocado ferimentos graves caso eu não tivesse percebido a tempo.
Espero que a empresa apure o ocorrido, verifique os procedimentos de controle de qualidade e tome as medidas necessárias para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Solicito também um posicionamento sobre o caso e uma solução adequada para o transtorno causado.

Aguardo retorno.