Redução no tamanho do sorvete
Não resolvido
Dourados - MS
04/07/2026 às 22:52
ID: 253111963
Chiquinho já foi bom. Nas últimas vezes pedi cascão na loja em Dourados Ms e recebi um sorvete do tamanho de uma casquinha. Minúsculo. Diminuíram o tamanho do sorvete. Já não compro mais lá.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:36
Olá, espero te encontrar bem!
Primeiramente agradecemos seu contato.
Somos da franqueadora e atualmente contamos com mais de 900 lojas em todo o Brasil. Na cidade mencionada, temos mais de uma unidade. Para melhor direcionamento, é possível informar o nome da cidade, estado e bairro onde ocorreu o atendimento, por gentileza?
Aguardamos seu retorno!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 13:51
Fiz o teste no tamanho do cascão nas franquias de Dourados - Mato Grosso do Sul, em todas as 3 lojas nos seguintes endereços:
- Av. Weimar Gonçalves Torres 1601
- Av. Presidente Vargas 1695 sala 12 Edifício Dourados Medical
- Shopping Avenida Center : Av. Marcelino Pires 3600.
Em TODAS as lojas foi diminuído o tamanho do cascão para uma minúscula quantidade de sorvete.
Decepcionante.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 23:03
Não responderam a minha reclamação!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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