Pediram por um serviço e não pagaram!
Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2021 às 20:06
ID: 125943437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cadastrada em um site que busca redatores para escrever em blogs ou sites. Fui contratada pelo dono dessa loja para escrever 15 artigos.
No primeiro ele já me vetou, disse que a pesquisa da maioria dos artigos era em inglês pelas escassez de material em português. Ele me bloqueou e não quis pagar o primeiro artigo, já que eu me recusei a refazer a pesquisa em inglês (isso não tinha sido combinado).
Ele e a esposa donos da loja ficaram com meu artigo, meu tempo de serviço e não me pagaram.
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 20:43
Olá Débora.
Solicitamos sim seu serviço, inclusive o pagamento foi feito de forma antecipada à plataforma. O primeiro material que você produziu não estava dentro da qualidade que buscávamos e ao solicitar melhorias e, inclusive sugerindo conteúdos estrangeiros (repito: sugerindo) você se negou a realizar a atividade.
O conteúdo que você elaborou não nos serve, não utilizaremos, e você pode verificar periodicamente nosso blog para confirmar isso), e conforme a política da plataforma 99freelas (link: https://**************-Liberando-o-pagamento e link: https://**************-Recebendo-o-trabalho) me garante que se o serviço não foi entregue por completo, não devo realizar o pagamento.
Não temos intenção alguma de prejudicar o trabalho de alguém, mas estamos no direito de cobrar por um conteúdo de qualidade pelo qual pagamos. Caso você esteja disposta a melhorar o material, podemos sim liberar seu pagamento.
Fica a seu critério.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
29/06/2021 às 20:56
O 99freelas disse que não pode fazer nada nesse caso porque eu segui com o cancelamento em vez de ir para batalha. Eu perdi tempo e ofereci meu serviço da forma que foi solicitado. Se não querem realizar o pagamento por falta de informação no primeiro contato (em que segui tudo que foi pedido) sinto muito, não vou mais perder meu tempo.
Réplica da empresa
29/06/2021 às 21:08
Olá Débora.
Seguimos o regulamento da plataforma, e como clientes gostaríamos de obter um serviço de qualidade. Por fim, reiteramos que não faremos uso do seu material.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 21:10
Disseram que não vão utilizar meu material, mas o tempo de pesquisa e redação eu perdi então? Cuidado ao fazer negócios com essa loja, tanto o dono quanto a dona não pagam por serviços contratados, o resumo é esse.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/06/2021 às 22:11
Acredito que você está invertendo os valores, afinal nós que somos os clientes e que mesmo tendo realizado o pagamento de forma adiantada, você não entregou o serviço.
Buscaremos por um profissional melhor qualificado para o serviço.