CHITA BRASIL

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Americana - SP

20/05/2016 às 16:35

ID: 18709761

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Sou lojista e fiz a minha primeira compra da Chita este inverno.O vendedor me ligou mais de 01 mês depois do ******* como estava a venda da marca na minha loja. Nós nem tínhamos recebido a mercadoria ainda. Ele verificou que tinha ocorrido algum erro de comunicação entre ele e a empresa, e o pedido não havia sido ainda efetuado. Liguei na marca, pois não teria muito mais tempo de trabalhar a marca nesta coleção, visto que em julho inicia-se a liquidação de inverno. Pedi para eu cancelar parte do pedido, assim, com menos peças e neste período seria possível trabalhar a coleção. A pessoa me enrolou, dizendo que as caixas já estavam sendo separadas e não dava mais para eu cancelar nenhuma peça. As roupas chegaram, demoramos 02 semanas aproximadamente para dar entrada - devido a um problema pessoal - e hoje, encontrei a maioria das peças com pequenos defeitos. Fissuras no tecido perto de todas as costuras, manchinhas nos tecidos, alguma peças com acabamento ruim (final de ziper, cós). Uma verdadeira bomba. Recebi tudo atrasado e tudo em mal estado. Nunca trabalhei com nenhum fornecedor tão desorganizado e com essa qualidade. Não posso aceitar essas peças aqui na minha loja, trabalho com marcas impecáveis, com qualidade, que não me dão problemas. Isso é muito sério, a Chita não é uma marca barata. Ela é inclusive a marca mais cara que tenho hoje na loja. Fiz um investimento e desde o início me sinto prejudicada. Não vou aceitar essas peças, quero meu dinheiro de volta.