Compra não recebida e site de rastreamento desatualizado
Respondida
Goiana - PE
20/03/2026 às 11:05
ID: 243829543
Bom Dia!
Realizei uma compra no site dia 05/03/26 previsão de entrega dia 13/03/26. Até o momento não recebi a compra e o site não está atualizado. Não consigo rastrear a compra.
Pedido em andamento
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Código de rastreio *****
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:08
Olá Thais, boa tarde! Tudo bem?
Thais, verifiquei que o seu pacote já foi entregue no dia 20/03, quem recebeu identificou-se como um amigo.
Mas, caso você não tenha recebido o seus produtos, estarei encaminhando o contato do nosso Sac, o nosso setor conseguirá lhe auxiliar em tudo que for preciso!
SAC: *****
Qualquer dúvida estamos a disposição!