Pedido não entregue e solicitação de avaliação [Pedido *****]
Respondida
Recife - PE
16/11/2025 às 11:35
ID: 232026569
Bom dia,eu fiz um pedido na Chlorophylla dia 11/11 esse pedido ainda não saiu na notificação do só está na notificação do pagamento não tem mais nada atualizado
Hoje pela manhã recebo uma msg pedindo para avaliar meu pedido, no qual não foi entregue.
O pagamento da transação ***** referente ao pedido ***** realizado em Chlorophylla foi aprovado.
Gostaria de um retorno!
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 17:08
Olá Kassia, boa tarde tudo bem?
Pedimos que desconsidere a mensagem que você recebeu pedindo avaliação do produto, esse e-mail deve chegar pós recebimento do seu produto.
Vi por aqui que você adquiriu produtos no dia 11/11, com o prazo de frete econômico, que dura até 12 dias úteis para recebimento, e vimos que você já recebeu o seu pacote, que maravilha!
Qualquer dúvida pode nos contactar, será um prazer te ajudar por aqui, até mais!
Atenciosamente,