Problemas com desconto de primeira compra e frete no perfume Oh!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

24/11/2025 às 06:24

ID: 232641041

MAIS UMA VEZ ESTOU TENTANDO COMPRA O PERFUME OH! E COMO SERÁ MINHA 1 COMPRA APARECE A MENSAGEM DE QUE TENHO 10% DE DESCONTEO.
MAS PARA MI NHA SUPRESA AO ADICONAR CUPOEM A MENSAGEM DIZ QUE OS PRODUSTO NÃO FAZEM PARTE DESTA PROMOÇÃO.
ALPEM DE QUE O FRETE TEM UAM DE TRÊS OPÇÕES DE GRÁTIS, MAS EM SEGUIDA APERECE QUE A OPÇÃO MAIS EM CONTA É A DE ECONÔMICO (DE 6 A 11 DIAS).
LASTIMÁVEL!!!!!!!!!!!!!!!
O QUE ESTA EMPRESA FARÁ DESTA VEZ? RESOLVERÁ?

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 17:03

Olá Margareth, boa tarde tudo bem?

O cupom só é aplicável em produtos que não estão com promoção em nosso site, por conta disso, você não conseguiu utilizar, e temos uma política de frete grátis para o Brasil em determinado valor, sempre que precisar de algum suporte, pode entrar em contato conosco, será um prazer te ajudar!


Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 06:20

Atraso na entrega.
Embalagem veio amassada.
Pós-venda, sem comentários.

LAMENTÁVEL.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1