Hospital CHN Niterói - Apenas uma visita por dia
Em réplica
Niterói - RJ
19/03/2022 às 08:54
ID: 140324737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSaí de longe para visitar meu sobrinho no sábado, chegando às 9 da manhã e fui informada que por somente 1 visita por dia, ou seja se eu fosse visitá-lo estaria tirando a vez do pai, da avó ou do irmão. Eu concordo plenamente que não deve subir ao quarto mais de uma pessoa por vez, mas somente uma pessoa por dia, é um absurdo.
Meu sobrinho tem apenas 14 anos. Deixo aqui minha indignação e decepção com este hospital.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 10:11
Oi Aline, o CHN informa que tomou conhecimento das suas observações e já está mobilizado para lhe atender. Informamos ainda que em um prazo de até 24 horas úteis (dias e horário comercial), a nossa Ouvidoria entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos. Estamos à disposição também pelos canais ******* -******* (opção 6) e *******
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 10:38
OK, eu fico no aguardo do contato da CHN para os esclarecimentos. Obrigada!