Paciente em Pós-parto com Eclampsia e Falta de Leito Hospitalar, Permanecendo em UTI sem Previsão de Alta

Resolvido
São Gonçalo - RJ
06/05/2026 às 20:43
ID: 247929259
Falta de leito. Ganhei meu bebê ***** tive pre eclampsia precisei ir para cti meu filho esta de alta. Hj ***** estou de alta do cti mas nao sai daqui ainda por falta da liberação do quarto. A medica veio aqui disse da solicitação nao retornou ate o momento. Agora chegou outra médica me dando a notícia que nao ha quarto pra mim e que ficarei no cti ate liberar quarto sem previsão. Estou estressada. .minha pressão voltou a subir por conta disso..tenho outro filho em em casa de 3 anos que esta com crise de tosse e sofrendo pela minha ausência e do meu esposo. Absurdo o que estão fazendo comigo
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:54
Prezada, boa tarde!
Efetuamos algumas tentativas de contato através do número de telefone e e-mail fornecidos desde o dia 06/05/2026, porém infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas de contato.
Informamos que seu contato é muito importante para que possamos esclarecer algumas informações referentes a seu atendimento e conversarmos a respeito de sua experiência em nossa instituição.
Sendo assim, ficamos à sua disposição em nossos canais de atendimento encaminhados em seu endereço de e-mail.
Agradecemos o seu feedback, e comunicamos que seu relato foi encaminhado aos responsáveis a fim de garantirmos melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 22:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3