Produto não enviado
Não resolvido
Taió - SC
17/02/2017 às 21:34
ID: 24342733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma chocadeira no mercado livre e fiz pagamento. Foi aprovado tudo. E agora ninguem envia minha chocadeira. Ninguem atende telefone. Ninguem responde e-mail nem whatsapp. Nao consigo contato nenhum com eles.
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Resposta da empresa
17/02/2017 às 21:42
ola Robson feuzer. Toda equipe ChocFacil pede desculpas pelo inconveniente.
Nosso numero funciona apenas em horario comercial e esta no sit da empresa o contato. Realmente temos pedidos atrasados, porem já estamos colocando em dia. Pedimos a sua compreensão e estamos disponivel para tirar qualquer duvida.
Réplica do consumidor
18/02/2017 às 10:25
Ja liguei mais de 60 vezes. Mando mensagens e email. E até agora nenhuma solução
Réplica do consumidor
20/02/2017 às 08:12
comprei uma chocadeira pelo dia 12 com pagamento aprovado no mesmo dia, e até hoje não me enviaram a mesma, ja mandei muitos emails e whatsapp e tentei ligações mais os mesmos não atendem e não respondem, pensei ser uma boa impresa e me enganei.
Consideração final do consumidor
11/12/2017 às 17:14
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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