Chocadeiras Paraná

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Registro - SP

21/10/2021 às 20:03

ID: 131624081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 Chocadeiras na Shopee, a primeira que comprei, na segunda vez que fui usar ela parou de funcionar, ao ligar na tomada ficou saindo faíscas. A outra já veio com defeito, aqueceu a ponto de cozinhar os ovos e perdi tudo.
Entrei em contato no dia 02/10/******* para tentar uma solução, depois de muita demora e enrolação pra responder, me disseram que eu teria que enviar as chocadeiras pra eles verificarem, mas que eu teria que pagar o envio (as chocadeiras tem 1 ano de garantia, a empresa deve arcar com os custos do envio), depois de eu recusar o envio desta forma, me disseram que iam pagar o custo do envio, porém após isso não responderam mais.