Dificuldade na devolução do produto e falta de retorno da empresa
Respondida
Alvorada de Minas - MG
08/12/2025 às 15:38
ID: 234093537
Estou tentando resolver com a empresa mas não estão me dando retorno e nem solução.
Quero fazer a devolução do produto. Todas as instruções foram seguidas mas não obtive resulto .
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:57
Realmente o contato foi estabelecido, tem o histórico na conversa com nosso suporte.
Pelo que foi conferido, a sua devolução não pode ser feita pelo prazo da compra.
O suporte te passou um check list de verificação dos itens básicos do funcionamento da máquina mas não teve sua resposta.
Para obter o sucesso com a incubação deve-se cuidar de todos os detalhes, uma manejo errado, a falta de alguma parte essencial pode prejudicar, tanto que você mesmo relatou que seu amigo usa a mesma maquina, ovos do mesmo local e as incubações dele são sucesso.
faça ou peça ajuda para o suporte, juntos vão entender e resolver o que está acontecendo