ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
Figueirópolis - TO
12/05/2025 às 11:54
ID: 216845221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz a compra de uma chocadeira na empresa no dia 28 de abril, com prazo de entrega para o dia 7 de maio em Palmas. A mercadoria chegou no centro de distribuição da Braspress no dia 5 de maio em Palmas e ficou com uma pendencia de pagamento do icms antecipado, dai entrei em contato com a empresa por varias vezes e eles não resolvem a questão. O atendente diz que vai cobra o financeiro pelo pagamento da taxa e me passar um retorno e ate a data de hoje 12 de maio não tive uma solução.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 11:46
Ola Paulo a Braspress que foi a transportadora a nós confiada a fazer sua entrega,infelizmente atrasou,porém vi que a mercadoria ja foi devolvida e ja foi feito seu reembolso ,peço desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 08:51
infelizmente aconteceu esse imprevisto, porem já resolvemos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4