chocadeira juli120 ovos
Não resolvido
São Carlos - SP
14/01/2019 às 20:23
ID: 41922053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma chocmaster em 08 03 *******, usei por tres vezes. A madeira da caixa está inchando devido a https://******* saber qual o prazo para efetuar a troca?
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Resposta da empresa
16/01/2019 às 08:25
Bom Dia! Tudo certo? A chocadeira possui uma garantia para troca de 30 dias e garantia contra defeitos de fabricação de 6 meses.
A chocadeira juli é uma chocadeira que possui um ótimo custo benefício, mas é necessário ter alguns cuidados com ela, na hora de efetuar a higienização, é recomendado utilizar apenas um pano úmido e utilizar a clorexidina degermante (ou outro produto semelhante) pois o box dela é feito em MDF, e em contato com muita umidade ele acaba inchando um pouco, mesmo assim, costuma acontecer somente nos cantos e acontece muito pouco.
Não se preocupe! se tomar todos os cuidados necessários com a sua chocadeira, terá ela por muitos anos!
Qualquer coisa estaremos a disposição. Forte abraço!
Consideração final do consumidor
16/01/2019 às 09:03
Evasivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/01/2019 às 08:27
Bom Dia!
De forma alguma amigo, damos total suporte em todos os casos! sua chocadeira não está mais dentro do período de garantia, caso queira temos o box da chocadeira a venda separadamente, ou se preferir, temos outros modelos de chocadeira que não é em MDF.
Sempre que precisar estaremos a disposição! Forte abraço