Criadeira com defeito após 60 dias e demora na assistência técnica
Resolvido
São Pedro - SP
05/01/2026 às 15:42
ID: 236676509
Empresa despreparada e sem qualidade alguma!!!
Depois de menos de 60 dias de um produto comprado, uma criadeira, o produto queimou, os acionei dia 17/12/25 e pedi agilidade, pois animais precisam dela para se desenvolverem, mesmo assim, hoje 05/01/26 SO PORQUE EU ENTREI EM CONTATO com eles, tive a resposta que a transportadora que ja deveria ter ido coletar o produto ha tempos cancelou, e eles simplesmente nao fizeram nada, me deixando mais tempo na espera e sem o devido produto consertado. é muita falta de consideração e atenção com cliente.
Agora disseram que vão reabrir o pedido de coleta que eles pedem ate 08 DIAS!!!!!!! para AINDA irem coletar, para conserto e depois sabe-se la quanto tempo para me devolver!!! QUE [Editado pelo Reclame Aqui]!
aguardo
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 15:56
por todo ocorrido, embora tenham arrumado o problema, isso so ocorreu com muito desgaste, demora e estresse.
Entao eu nao compraria algo novamente dessa marca, pois o pos venda foi bem ruim, e se pensarmos que o produto cuida de vidas animais, a demora na solução, pode gerar perdas animais no local.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5